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火车票退票时间规定 火车票几点前可以退票

更新时间:2019-10-24 20:07:59作者:节点教育网

火车票几点前可以退票

火车站:开车时间前

旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。

12306网站:开车前30分钟

12306退票时间在不晚于列车开车前30分钟。

铁道部规定:自2015年5月6日起,12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票、退票和改签时间由不晚于列车开车前2小时调整为30分钟。

特殊情况:开车后2小时之内办理‍

特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。

团体旅客:请不晚于开车前48小时

火车票退票款几天到账

一般来说,网上退票会分为三种情况。正常情况下,退票成功后会在网页上有所提示。您购票时所使用的账户,其绑定的手机或者邮箱也会收到短信通知。在这种情况下,用户一般在十几分钟之内就可以收到系统退还的票钱。

但是遇到登录用户过多时,网页可能会显示系统繁忙。这时是没有邮件和短信提醒的,但是如果您登陆自己的12306账户会显示退票已完成。这种情况下,一般会在15个工作日内退款,当然也不排除立刻到账的可能。

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